Центр Поддержки

Вопросы/Ответы
  • Все
  • Гарантия
  • Работа устройства
  • Видео/Фото
  • Ключевые
  • Другое

Как добиться максимального качества снимаемого видео?

Убедитесь, что в меню устройства установлены самое высокое разрешение видео и самое высокое качество видеоизображения. Также убедитесь, что поверхность объектива чистая. По мере повышения разрешения изображение становится более четким и детальным.
Замечание. При выборе более высокого разрешения и более высокого качества видеоизображения, каждый видеоклип становится больше. В результате на карте памяти будут сохраняться видео файлы меньшей суммарной длительности.

Как сделать видеозапись защищенной от перезаписи?

Во время записи видео нажмите кнопку [Вниз]. Текущий видеофайл будет сохранен как защищенный от перезаписи в папке Видео событий (Event Video).

Как записать видео со звуком / без звука?

Вы можете нажать [Вверх] для включения или выключения микрофона во время записи видео. Индикатор текущего состояния отображается на экране.

Я хочу/не хочу, чтобы на видео отображались текущие дата и время.

Вы можете включить/отключить индикацию даты и времени в меню Настройка штампа.

Является ли видеозапись бесшовной и будут ли какие-либо пробелы между видеоклипами?

Все камеры RayBerry обеспечивают непрерывную запись видео без каких-либо зазоров между видеоклипами. Ни одна секунда видео не будет потеряна, если вы следуете нашим рекомендациям и используете MicroSD карты памяти надлежащего класса (класс 10 и выше).

Я обнаружил/а, что в папке Видео события (Event Video) слишком много ненужных файлов видео событий. Моя карта памяти быстро заполнилась.

Пожалуйста ① используйте карту памяти большего объема ② установите длительность видеофрагмента равной 1 минуте в меню Циклическая запись; ③ установите более низкую чувствительность датчика удара, чтобы уменьшить количество ложных срабатываний и файлов видео событий.

Я не могу надежно прикрепить монтажный кронштейн камеры к ветровому стеклу.

Убедитесь, что стекло чистое и сухое. При первичной установке снимите защитную пленку с задней части монтажного кронштейна и следуйте инструкции по установке, описанной в данном руководстве.

Запись не началась после того, как автомобиль ударили.

Убедитесь, что датчик удара включен, и его уровень чувствительности установлен на самый высокий уровень, и камера подключена к постоянному источнику питания. Если автомобиль ударили и датчик удара сработал, камера должна начать аварийную запись автоматически. Вы также можете записать аварийное видео вручную, нажав соответствующую кнопку [Вниз]. Записанный файл будет защищен от перезаписи и помещен в папку Видео событий (Event Video).

Я не могу перенести видео/фото с камеры в компьютер.

Некоторые кабели USB сделаны только для зарядки и не могут передавать данные. Для передачи данных на компьютер используйте Micro USB кабель для передачи данных длиной 15 см из комплекта поставки Вашей камеры RayBerry. Вы также можете извлечь карту памяти из камеры и поместить ее в адаптер чтения карт памяти вашего компьютера.

Экран неожиданно становится черным.

Если Вы не нажимаете кнопки камеры в течение определенного периода времени, она может перейти в режим экономии энергии за счет автоматического выключения подсветки ЖК-дисплея. Камера при этом продолжает записывать видео. Если вы хотите, чтобы ЖК-экран был всегда включен, выберите «Всегда включен» в меню Настройка отключения экрана.

Как добиться максимального качества снимаемого видео?

Убедитесь, что в меню устройства установлены самое высокое разрешение видео и самое высокое качество видеоизображения. Также убедитесь, что поверхность объектива чистая. По мере повышения разрешения изображение становится более четким и детальным.
Замечание. При выборе более высокого разрешения и более высокого качества видеоизображения, каждый видеоклип становится больше. В результате на карте памяти будут сохраняться видео файлы меньшей суммарной длительности.

Как сделать видеозапись защищенной от перезаписи?

Во время записи видео нажмите кнопку [Вниз]. Текущий видеофайл будет сохранен как защищенный от перезаписи в папке Видео событий (Event Video).

Как записать видео со звуком / без звука?

Вы можете нажать [Вверх] для включения или выключения микрофона во время записи видео. Индикатор текущего состояния отображается на экране.

Я хочу/не хочу, чтобы на видео отображались текущие дата и время.

Вы можете включить/отключить индикацию даты и времени в меню Настройка штампа.

Является ли видеозапись бесшовной и будут ли какие-либо пробелы между видеоклипами?

Все камеры RayBerry обеспечивают непрерывную запись видео без каких-либо зазоров между видеоклипами. Ни одна секунда видео не будет потеряна, если вы следуете нашим рекомендациям и используете MicroSD карты памяти надлежащего класса (класс 10 и выше).

Я обнаружил/а, что в папке Видео события (Event Video) слишком много ненужных файлов видео событий. Моя карта памяти быстро заполнилась.

Пожалуйста ① используйте карту памяти большего объема ② установите длительность видеофрагмента равной 1 минуте в меню Циклическая запись; ③ установите более низкую чувствительность датчика удара, чтобы уменьшить количество ложных срабатываний и файлов видео событий.

Я не могу надежно прикрепить монтажный кронштейн камеры к ветровому стеклу.

Убедитесь, что стекло чистое и сухое. При первичной установке снимите защитную пленку с задней части монтажного кронштейна и следуйте инструкции по установке, описанной в данном руководстве.

Запись не началась после того, как автомобиль ударили.

Убедитесь, что датчик удара включен, и его уровень чувствительности установлен на самый высокий уровень, и камера подключена к постоянному источнику питания. Если автомобиль ударили и датчик удара сработал, камера должна начать аварийную запись автоматически. Вы также можете записать аварийное видео вручную, нажав соответствующую кнопку [Вниз]. Записанный файл будет защищен от перезаписи и помещен в папку Видео событий (Event Video).

Я не могу перенести видео/фото с камеры в компьютер.

Некоторые кабели USB сделаны только для зарядки и не могут передавать данные. Для передачи данных на компьютер используйте Micro USB кабель для передачи данных длиной 15 см из комплекта поставки Вашей камеры RayBerry. Вы также можете извлечь карту памяти из камеры и поместить ее в адаптер чтения карт памяти вашего компьютера.

Экран неожиданно становится черным.

Если Вы не нажимаете кнопки камеры в течение определенного периода времени, она может перейти в режим экономии энергии за счет автоматического выключения подсветки ЖК-дисплея. Камера при этом продолжает записывать видео. Если вы хотите, чтобы ЖК-экран был всегда включен, выберите «Всегда включен» в меню Настройка отключения экрана.